お預かり品
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パソコン本体及びその付属品。
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ノートパソコン本体及びその付属品。
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(CD-ROMドライブの無いパソコンでも可能です(一部不可))
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OS等のソフトウェア本体(FD、CD媒体はコピー品でないもの)
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OSのライセンス(ライセンスキー・プロダクトID) |
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※ソフトウェアがバックアップ品である場合、
OSのライセンスの本体が必要となります。
(ファーストステップガイド、純正CDケースの裏面、パソコン本体の裏面等に記載されているライセンスキー・プロダクトIDが必要になります)
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<ファーストステップガイド>
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<本体に記載のプロダクトID>
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※ライセンスキー・プロダクトIDは電話や口頭での受付や、FAX、手書きのメモやコピーしたものは不可とします。
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OSやライセンスをお持ちでないお客様は、お申し込みの際にご相談ください。 |
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OSインストール対象商品について
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通常のデスクトップパソコン(一体型も含む)、ノートパソコンのみとします。 |
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サーバなどは対象外・要相談(別料金) |
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一部メーカーや、一部の機種ではお断りすることがあります。(国外メーカー製パソコンなど) |
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OSは、スペックに応じたOSで無い場合、インストールをお断りする場合があります。
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インストールOSについて
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DOS/Windows95/98/98SE/Me/NT/2000/XP/VISTA/7(一部除く) |
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(日本語以外の言語OSは基本的に対象外となります。)
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サービス内容
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1台の本体に、1種類のOSを、1パーテーションにインストールするサービスです。 |
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リカバリする為の一式がそろっていない場合、完全にインストールできない場合があります。 |
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アプリケーションソフトはソフトウェアの本体がない場合インストールできません。 |
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周辺機器についても周辺機器本体がない場合インストール(設定)できません。 |
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サービス料金
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基本作業料(OS)\5250〜 |
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デバイスドライバ等1つにつき¥1050追加料金を頂きます。 |
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OS部分とデバイスドライバ部分の料金合計が\10,500-を超える場合、\10,500-(税別)で対応いたします。(アプリケーションソフトウェアのインストール料金は除く) |
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アプリケーションソフトウェアインストールは、1ソフトにつき\3150でインストールいたします。 |
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作業に高度な技術や手順が必要な場合、追加料金を頂く場合があります。
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パソコン本体の不具合が原因で必要な作業に支障が出た場合、
最終的に正常にOSインストールできなかった場合についても、
基本作業料(\5,250)については頂きますのでご了承ください。
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| サービス料金 参考例 |
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| 基本作業料(OS) |
Win98SE |
\5,250 |
| デバイスドライバ |
VGAドライバ |
\1,050 |
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| 合計 |
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\6.300 |
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納期
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ご来店でのご依頼の場合
商品をお預かりした日より3日間、作業日数を要します。 |
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FAX/インターネットからのご依頼(発送)場合
商品をお預かりした日より3日間、作業日数を要します。
発送での作業依頼の場合、商品到着日より3日間とさせて頂きます。 |
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移送方法
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カスタマーサービスセンターにお持込、またはカスタマーサービスセンターへの送付。 |
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パソコンのお持込先、送付先は以下になります。
大阪市浪速区日本橋5丁目12−3
カスタマーサービスセンター |
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カスタマーサービスセンターへ送付時の送料はお客様負担となりますが
その場合の返送時の送料については当店で送料を負担いたします。 |
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OSインストール作業の流れについて
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パソコンの種類によって若干の違いがありますが、概ね以下のような流れになります。
@お預かりするパソコンの商品名・メーカー・性能・状態などをお知らせいただきます。
AパソコンにインストールするOSなどを、お知らせいただきます。
B作業内容、[予定作業料金]等にご納得いただければ、パソコンをお預かりして
OSインストール作業に入ります。
このとき、[同意書]へのサインをお願いいたします。
COSインストールが完了したパソコンの動作チェック終了後、
[最終作業料金]を提示いたします。
D[最終作業料金]を清算後、パソコンをお返しいたします。
詳細はこちらから
店頭OSインストールサービス
発送OSインストールサービス |
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OSインストール作業について補足
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[OSインストール作業同意書]
OSインストールを依頼する旨などの書かれた同意書に同意していただきます。
発送でのご依頼の場合は、印刷してご署名後、パソコンに同梱してお送りいただきます。
内容はこちら
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★★★ 注 意 ★★★
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料金について、[予定作業料金]から、商品や付属品の内容、ドライバ数によって増減されます。 |
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現在のハードディスクの内容を消去いたします。
必要なデータなどがある場合は、必ずバックアップをとってください。
ハードディスクの初期化に伴う、直接、または間接的に生じた損傷などについての責任は
負いかねますので、ご了承ください。
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お預かりしたパソコンの保管期間は1週間以内とさせていただきます。
それを過ぎると処分させていただくことがあります。
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OSやパソコンの種類、状態等によっては、受付をお断りすることがあります。 |
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