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このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます
はじめて当店でご購入されるにあたって、今まで問い合わせの多かった質問などをまとめてみました
当店のサービスをご理解いただき、ご購入いただければ幸いです
また、以下に記述されていないことで質問などございましたら、お気軽におメールやお電話でお聞き下さい
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動作保証はどうなっているの？ |
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ジャンク品や現状品を除き、動作を１ヶ月間保証いたしております。
詳しくはこちらをご覧ください。
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同じ商品が何台かあるのに、なぜ値段が違うの？ |
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同じ商品であっても、増設や欠品の有無、外観状態や機能の違いによって価格差がでてきます。
特に、[状態]の欄については、よくご確認することをお勧めいたします。
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中古品の外観とかって、どんなもの？ |
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当店では、できうる限り外観状態についても、「状態」欄に記述させていただいております。
しかし、中古品の特性上、若干のキズ・汚れ・焼け等があることはご了承ください。
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中古品の付属品とかって、ちゃんと揃っているの？ |
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中古品の場合、付属品は揃っているとは限りません。
当店では、商品に付属しているもののみを記述しております。なかには、動作に必須の付属品(電源アダプタなど)が欠品していることもありますので、お気をつけてご確認下さい。
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プリインストールのＯＳ(Windows等)やアプリケーションはどうなっているの？ |
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当店に入荷したパソコンは、最初に必ず全データの消去を行っております。その後、ＯＳをリカバリしております。
アプリケーションにつきましては、付属しているものについては、基本的にインストールしております。
ＯＳをリカバリできないもの(ジャンク品や簡易チェック品など)につきましては、ＯＳはリカバリされておりません。
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中古商品って、バッテリーは使えるの？ |
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当店では、バッテリーは保証の対象外(消耗品のため)とさせていただいております。
従って、チェックもしておりませんので、どれくらいバッテリーでお使いいただけるかはわかりません。
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商品を受け取るまでには、どんなことをすればいいの？ |
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メールでのいくつかのやりとりや、お支払いが必要になります。
お支払い方法として、代金先振込か代金引換払いかをお選びください。お支払い方法によって、若干手順が違います。
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一度に複数の商品を注文したいんだけど、どうすればいいの？ |
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[まいぼーど]をお使いください→まいぼーど
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注文したのに在庫確認の返事がこない！どうなっているの？ |
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ご注文されてから２日を過ぎても在庫確認のメールがこない場合は、なんらかの原因で注文が当店に届いていない可能性があります。
お手数ですが、当店にメールか電話でお問い合わせください。
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商品を受け取ってみたら買うときの情報と違う！どうしたらいいの？ |
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とにかく早めにメールかお電話で不具合をご連絡いただき、係員の指示に従ってください。
その後、送り返していただく必要があるかもしれないので、梱包材などは置いておいてください。
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表示されている商品価格以外に、いくらくらいかかるの？ |
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[送料]と[代引手数料]がかかります。
[送料]は、地区別で、１梱包あたりの価格となっております。→送料一覧
[代引手数料]は、代金引換えの支払い方法の場合の手数料です。→代金引換払い
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注文してから商品が届くまで、どれくらい日数がかかるの？ |
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注文確定にかかった日数]＋[宅配業者の配達にかかる日数]となります。
当店では、メールでのご注文はできる限り迅速に処理することを心がけており、非常にご好評いただいております。当店からのメールでのご返事が３日以上届かないようであれば、なんらかの問題がある可能性がありますので、ご連絡ください。
また、宅配業者の配達にかかる日数はこちらをご覧ください。
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いくつかの商品を注文したら、その個数分の送料がかかるの？ |
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複数のご注文でも、メモリなどの小物で１箱に収めて発送できるものであれば送料は１箱で計算させていただきます。
ホームページ上でご注文時は、コンピュータはご注文個数分の送料を提示しますが、在庫確認のメールでのご連絡時に再計算させていただきます。ご確認ください。
しかし、モニタと本体を１箱に収めるなどといったことはできません。
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取り置き期限までに振込みできないかも！期限の延長ってできるんですか？ |
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お取り置き期間は基本的に３日間となっておりますが、どうしてもご都合が悪い場合は２,３日の延長も可能ですので、ご相談ください。
ただし、複数のお客様からのご注文があったときなど、延長をお断りする場合がありますので、ご了承ください。
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インターネットからの注文でも、直接店頭に行って購入できるの？ |
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できます。というより、ぜひお勧めします。注文時に[ご意見]欄に「店頭購入希望」の旨を書いていただけるだけでＯＫです。
なぜなら、当店の最新入荷商品は、店頭よりインターネットの方が先に購入可能になるケースが多いからです。「インターネットのデータを見て店頭にきたけど、既に売れてた」というお客様は頻繁におられます。
実物を確認したい方も、先にインターネット上で売約されてからご来店されることをお勧めします。
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そのほか聞きたいことがあれば、お気軽にメールを！！
bustag@bustag.co.jp |
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