保証規定
当店商品の保証規定は以下のようになります
保証対象商品
当店全商品(ただし、「現状品」「ジャンク品」「ノーチェック品」「保証なし」の商品は除く)
保証期間
当店販売日付より1ヶ月間(一部例外商品を除く)
保証期間を過ぎた商品については、有償修理となります
保証書
納品兼保証書
上記保証書を紛失されますと、保証が受けられないことがあります
保証対象外部分
消耗品(バッテリー,内部電池,トナー,インク,バックライトなど当店で消耗品とみなすもの)
本体ディスク内のソフトウェア(オペレーティングシステム、プリインストールアプリケーションなど)
保証が適用されない場合
お客様の使用上の誤り、改造・部品追加交換、分解などをされて不具合が出た場合
火災・水害などの天災、異常電圧などの人災による不具合
不具合発生時の保証適用のための条件
1.上記の保証期間内であること
2.保証書をお持ちであること
3.当店によって不具合が認められること
4.不具合が使用上の誤りやお客様の過失でないこと
その他
当店商品の不良・不具合による損害に関して、当店は一切の責任を負いません
1年間保証対象商品についての追加事項
修理保証書は当店で購入されたハ−ドウェアを修復するための当店独自のサービスを行う証明です
ソフトウェア及びデータの保証は致しません
修理保証書による返金は一切行いません
修理保証書を提出されないと修理サービスは受けられません
修理方法
機器を当店へお持ち込みいただいて修理を行います
長期間お預りする場合もあります(最長1ヶ月)
修理の条件
通常の修理が困難な場合は以下の様な修復を行います
同等の中古機器(又は同等以上)と交換して修理完了とします (この際、メーカーが変わる場合もあります)
弊社独自の部品を使って修理する場合もあります
修理内容
無償、一部有償、全額有償と以下の3通りの修復を行います
消耗品以外の故障:無料修理します
消耗品の故障:部品代金を有償として修理します
事故、火災による故障:部品代金を有償として修理します
自然現象による故障:全額有償修理
消耗品とは
消耗品は以下の通りです
画面 液晶 ライト ハードディスク フロッピーディスク MO CD等のドライブ類
ランプ ヒューズ 電池 ROM(リードオンリーメモリー)
その他弊社で消耗品と判断されるもの
無償修理対象外
本人の過失に起因する故障
改造など独自に手を加えた場合
自然劣化
BUS&TAG Techno Office
TEL:06(6632)1702 FAX:06(6632)1502 mailto:bustag@bustag.co.jp