保証・返品について

当店商品の保証規定と返品の取り扱いは、以下のとおりです。

保証について

保証対象・期間

保証対象商品:全商品(ただし、「現状品」「ジャンク品」「保証なし」の商品は除く)

保証期間:当店販売日付より1か月(一部例外商品を除く)

保証期間を過ぎた商品については、有償修理となります。

保証書を紛失されますと、保証が受けられないことがあります。

保証対象外部分

消耗品(バッテリー、内部電池、トナー、インク、バックライトなど当店で消耗品とみなすもの)

本体ディスク内のソフトウェア(オペレーティングシステム、プリインストールアプリケーションなど)

保証が適用されない場合

お客様の使用上の誤り、改造・部品追加交換、分解などをされて不具合が出た場合

火災、水害などの天災、異常電圧などの人災による不具合

不具合発生時の保証適用のための条件

  1. 上記の保証期間内であること
  2. 保証書をお持ちであること
  3. 当店によって不具合が認められること
  4. 不具合が使用上の誤りやお客様の過失でないこと
  5. その他、当店商品の不良・不具合による損害に関して、当店は一切の責任を負いません

返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一不具合や購入時の情報との相違があった場合、保証規定に基づいて同等品との交換あるいは返品を受け付けております。

その場合、以下の条件が満たされる必要があります。

  1. 保証期間内であること
  2. 保証書と領収書を提出されること
  3. 当店によって不具合が認められること
  4. 不具合が使用上の誤りやお客様の過失でないこと

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