ITの相談窓口｜情シス担当がいない会社の相談
社内に専任の情シスがいなくても大丈夫です。PC・ネットワークまわりの「誰に聞けばいいか分からない」を、相談窓口一本にまとめます。
日常の運用から、サーバー・ネットワークの見直し、業務のAI活用まで、同じ窓口でご相談ください。現場の状況を伺い、いま困っていることと、これからやるべきことを整理します。
料金・開始までの目安
こんな会社・担当者さまへ
- 社内のITの状態がよく分からず、なんとか整えたい
- 社長や総務の方が、システムのメンテやトラブル対応を兼任している
- コピー機などを任せている会社はあるが、自社のPC・ネットワークの相談先がない
- つぎはぎで運用してきたが、何がどう動いているか把握できなくなっている
- Windowsの入替えやデータの移行を、どう進めたらよいか分からない
- サーバーやファイル共有が古く、止まると業務が止まるのが不安
- 人手不足や属人化を、いまのやり方のまま少しでも楽にしたい
サーバー・ネットワークでお困りの方へ
- ファイルサーバーや業務サーバーのサポートが終わりそう／終わっている
- 古くて動きが遅い。バックアップや予備の備えが不安
- クラウドに移すべきか、いまのまま延命すべきか判断できない
- 社内ネットワークがつぎはぎで、トラブルの原因が分からない
- 災害や停電のとき、データと業務をどう守るか決められていない
- メーカー保守が切れ、後継の機器やソフトの選び方が分からない
サーバー・ネットワークでご提案できること
1. バックアップと予備の備え
止まっても戻せるように、データの保管と、必要なら予備機の置き方を整理します。
2. 延命・移行・作り替えの選択
いまの環境を延ばす／別の環境へ移す／作り直す、のどれが業務に合うかを、現場を見て提案します。ハードを売ることが目的ではありません。
3. ネットワークの見直し
社内のつながりの整理、障害の切り分け、必要に応じた構成の提案をします。
4. クラウドの検討
向くもの・向かないものを分けて案内します。必ずクラウド、とは言いません。
当店で買っていない機器でもご相談いただけます。ご相談は無料です。お見積りや現地調査などは、内容によって調査料が発生する場合があり、金額は案件ごとに異なります（台数・停止できる時間・移行か延命かなどでも変わります）。内容を伺ったうえで、進め方と料金の目安をお伝えします。
業務・AIでお困りの方へ
「AIを入れたい」から始めるのではなく、いま困っている業務を伺ってから考えます。向き・不向きを整理し、使えるものだけ残します。
- 手作業や転記が多く、ミスや遅れが出やすい
- 特定の人しかやり方を知らない仕事がある
- チャットや文書作成など、いまあるツールをもっと使いたい
- AIに興味はあるが、何から手を付ければよいか分からない
日常のIT運用でできること
1. 新規導入するPC・周辺機器・サービスのアドバイス
何を・何台・どんな構成にするかを、現場の使い方に合わせて整理します。
ファイル共有・バックアップの基盤づくりは NAS導入 もあわせてご相談ください。
2. 管理者不在を埋める業務代行
専任がいなくても回るよう、社内ITの窓口と段取りを代行します。
4. 定期メンテナンス・見守り
Update・空き容量・バックアップなどを、ご希望の頻度で確認します。
6. セキュリティの基本の整え
アカウント・更新・バックアップなど、まず押さえるところから整えます。
AI・業務改善でお手伝いできること
1. 課題の整理と、向き・不向きの切り分け
ヒアリングのうえで、AIが向く／人がやる方がよい、を分けます。
2. 使い方の設計とレクチャー
入れて終わりにせず、現場で自走できるところまで案内します。
3. 必要なら、PCや仕組みの提案
使う環境が足りないときは、PCや周辺の構成もあわせて提案します。アプリやホームページの制作が必要な場合もご相談ください。
これまでの例
サーバー／会計まわりが止まった会社
希望：業務を止めずに、古いサーバーまわりを立て直したい。
対応：現状の切り分けのあと、移行とバックアップの段取りを提案し、作業まで実施。
ファイルサーバーが老朽化した会社
希望：共有フォルダを安全に残しつつ、機器を更新したい。
対応：データの移し方と、運用が続く形を一緒に決め、切り替えまで同行。
士業（約10名）・月額のIT窓口
情シス不在のため、日常の相談と定期の見守りを月額で継続。
製造業（約100名）・拠点のPC運用
現場のトラブル一次対応と、入替え時期の段取りを支援。
あわせてご検討
ファイル共有やバックアップの置き場を、社内にしっかり作りたいときのご案内です。単独でもご依頼いただけます。
提供の形・料金の目安
スポット出張
11,000円〜
単発の訪問・切り分け・設定など。内容により変動します。
月額の相談窓口
11,000円〜
だいたいPC1〜3台・1拠点を目安とします。電話やリモートでの指示・対応が中心で、必要があれば訪問します。サーバーの大規模対応や新規の導入などは、別途お見積りです。
サーバー・ネットワークの作業、AI・業務改善の導入支援は、内容を伺ってお見積りします。ご相談は無料です。お見積りや現地調査は、内容により調査料がかかる場合があり、金額は案件ごとに異なります。正式な金額はお見積りでご確認ください。
対応の流れ
- お電話またはメールで、いま困っていることを簡単にお知らせください。
- 必要に応じて、現状の確認（リモートまたは訪問）をします。
- 進め方の案と、料金の目安をお伝えします。
- ご納得いただけたら、作業・運用・レクチャーなどを実施します。
- その後も、スポットや月額で相談を続けられます。
永久サポートとの違い
| ITの相談窓口（このページ） | 永久サポート | |
|---|---|---|
| 対象 | 社内のPC・ネットワーク全般（他店購入も含む） | 当店で購入したパソコン |
| 内容 | 運用代行・障害対応・サーバー／AIの相談など | 購入後の使い方・不具合の相談（無償保証1か月のあとも含む） |
| 想定 | 情シスがいない・弱い会社の窓口 | 買ったあとも長く使えるようにするサポート |
ご相談
まずは、いま困っていることをお知らせください。サーバーか、運用か、AIかをご自身で決めなくて大丈夫です。
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