プライバシーポリシー

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

当社は、次の場合に個人情報を取得することがあります。

（1）ご注文・店頭取り置き

お名前、郵便番号、住所、電話番号（配達先・連絡先）、メールアドレス、お支払い方法、配達希望日・時間帯、ご注文内容・履歴、その他注文手続きに必要な情報。

（2）お問い合わせ・各種ご相談

お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、お問い合わせ内容。

（3）修理・店舗でのご対応

ご相談内容に応じて、お名前、連絡先、対象機器に関する情報など、対応に必要な範囲の情報。

（4）買取

古物営業法に基づく身元確認および取引記録のため、次の情報を取得します。

• 身分証明書の提示による確認
• 身分証明書のコピー（写し）
• 氏名・住所など、確認内容の台帳への転記
• 買取対象機器に関する情報、連絡先など、買取取引に必要な情報

（5）ウェブサイトの利用に伴う情報

Cookie、IPアドレス、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザ情報など（アクセス解析・広告計測のため。詳細は「6. Cookie等」）。

クレジットカード番号などの決済用カード情報は、カード決済時に決済事業者が取得・管理します。当社の注文フォームではカード番号を入力・保管しません。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

1. 商品・サービスのご注文受付、在庫確認、発送、店頭取り置き、保証・アフター対応
2. ご注文・お問い合わせへの連絡（メール・電話など）
3. 代金の請求・決済手続きの案内、領収・取引記録の管理
4. 修理・買取・各種サービスの提供およびそのご案内
5. 買取時の身元確認、古物台帳等の作成・保管、古物営業法その他法令に基づく義務の履行
6. 不正利用の防止、トラブル対応、法令に基づく対応
7. ウェブサイトの利用状況の把握、サービス改善、広告効果の測定
8. 上記に付随する業務

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
3. 業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で預ける場合（例: 配送業者、決済事業者、メール送信・サーバー運用の委託先）。委託先には適切な管理を求めます
4. 合併その他の事由による事業承継に伴い提供する場合

カード決済を選択された場合、決済手続きに必要な情報は決済事業者のサイト・仕組みで取り扱われます。配送を行う場合、氏名・住所・電話番号などを配送業者に連携します。

5. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、アクセス制限、保管場所の管理など、取り扱う情報の性質に応じた合理的な安全管理措置を講じます。

6. Cookie等・アクセス解析・広告

当サイトでは、利便性向上および利用状況の把握のため Cookie 等を使用することがあります。また、次の外部サービスを利用しています。

• Google Analytics（アクセス解析）
• Google タグマネージャ（計測・タグ管理）
• Google 広告（広告効果の測定など）

これらのサービスにより、Cookie 等を通じて利用状況が収集されることがあります。収集・利用の詳細は各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。ブラウザ設定で Cookie を無効にできますが、サイトの一部機能が使えなくなる場合があります。

外部サービスの処理は国外で行われる場合があります。

7. 保有期間

ご注文およびお問い合わせに関する個人情報は、原則として取得から7年保管し、その後削除または破棄します。ただし、法令によりこれより長い保存が求められる場合は、その期間に従います。

買取に伴い取得した身分証明書の写しおよび台帳記載情報は、古物営業法その他法令で求められる期間、保管します。

上記以外の個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が求められる期間、保管します。不要となった情報は、適切な方法で削除または破棄します。

8. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合、ご本人確認のうえ、法令に従い対応します。ご請求は「1. 事業者情報」の窓口までご連絡ください。

9. 本ポリシーの変更

内容を変更する場合は、当ウェブサイト上で告知し、必要に応じてページ末尾に最終更新日を記載します。変更後のポリシーは、掲載時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、「1. 事業者情報」記載の電話・メールまでお願いします。

株式会社バスアンドタグ