IT運用サポート|情シス担当がいない会社の相談窓口
社内に専任の情シスがいなくても大丈夫です。PC・ネットワークまわりの「誰に聞けばいいか分からない」を、相談窓口一本にまとめます。
現場の状況をプロが把握し、いま困っていることと、これからやるべきことを整理します。単発のスポット出張から、継続の月額契約まで対応します。
こんな会社・担当者さまへ
- 社内のITの状態がよく分からず、なんとか整えたい
- 社長や総務の方が、システムのメンテやトラブル対応を兼任している
- コピー機などを任せている会社はあるが、自社のPC・ネットワークの相談先がない
- つぎはぎで運用してきたが、何がどう動いているか把握できなくなっている
- Windowsの入替えやデータの移行を、どう進めたらよいか分からない
できること
1. 新規導入するPC・周辺機器・サービスのアドバイス
新しいPCや周辺機器を揃えるとき、「何を・何台・どんな構成にするか」を、現場の使い方に合わせて整理します。
2. 管理者不在を埋める業務代行
専任の情シスがいなくても回るよう、社内ITの窓口と段取りを代行します。相談の受け皿、更新計画、選びやすい選択肢の整理など。
3. 日常のヘルプデスク・障害一次対応
起動しない・印刷できない・ネットにつながらないなど、日常のトラブルに対応します。必要に応じて出張します。
4. 定期メンテナンス・見守り
止まる前に状態を確認し、不安を減らします。Update・空き容量・バックアップなどを、ご希望の頻度で見ます。
データの保管先を見直す場合は NAS導入 もご検討ください。
5. Windows交代時のサポート
何台を・どの順で入れ替えるかの段取りから、現場での設定・データ移行までお手伝いします。
考え方は Win11移行ガイド、旧OS・設備PCは レガシーOS もご参照ください。
6. 現実的なセキュリティのアドバイスとサポート
現場で無理なく続けられる範囲で、更新・バックアップ・ウイルス対策などをアドバイスし、運用を支えます。
あわせてご検討ください
社内のファイル共有やバックアップを、つぎはぎの外付けHDDから整理したいとき。設計から設置まで、運用に合わせてご提案します。
日々の運用を整えたうえで、業務のムダや手間を減らしたいとき。課題の整理から、現場で使える形まで一緒に考えます。
提供の形・料金の目安
スポット(出張)
11,000円~(内容・所要時間により変動)
導入相談、障害対応、年1回のメンテ、Windows交代など。ご相談内容を伺い、お見積りします。
月額
11,000円~(台数・拠点・内容により変動)
相談窓口の固定化、定期メンテ、見守りが必要な場合などに向いています。
- 対応時間:10:00〜18:00
- 出張エリア:要相談
正式なお見積りは、台数・拠点・ご希望を伺ったうえでご案内します。
対応の流れ
永久サポートとの違い
| 観点 | 永久サポート | IT運用サポート |
|---|---|---|
| 対象 | 当店で購入した個人・法人 | 法人・事業所(購入元不問) |
| 内容 | 購入後の相談・トラブル | 社内PC・ネットワークの運用管理(情シス代行) |
| 想定 | 1台〜数台の購入者向け | 担当者不在/兼任の中小向け |